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服務(wù)&承諾
售前
1. 專業(yè)技術(shù)咨詢
2. 設(shè)備選型
3. 產(chǎn)品試驗(yàn)方案建議
4. 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案等
售中
1. 客戶溝通、進(jìn)度報(bào)告
2. 相關(guān)指導(dǎo)、安裝、調(diào)試、試機(jī)等
3. 配合計(jì)量
售后
1. 技術(shù)培訓(xùn)、操作使用、日常維護(hù)保養(yǎng)、常見故障檢測(cè)和排除
2. 保修期內(nèi)不定期巡檢
3. 備品、備件專項(xiàng)儲(chǔ)備支持
4. 提供維修服務(wù)的快速響應(yīng)專職維修人員確保及時(shí)、有效地排除故障